Обмен и возврат
Мы стремимся к тому, чтобы вы остались довольны покупками в интернет-магазине "Электрика в доме". Если приобретённый товар не соответствует вашим ожиданиям или имеет дефекты, вы можете воспользоваться правом на обмен или возврат.
Условия обмена и возврата
- Товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента получения.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования и со всеми комплектующими.
- Обязательно наличие документа, подтверждающего покупку (чек, накладная).
Как осуществить обмен или возврат
- Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте.
- Укажите номер заказа и причину обмена или возврата.
- Отправьте товар через удобную для вас службу доставки на указанный адрес.
Дополнительная информация
- Если обмен или возврат осуществляется из-за заводского дефекта, все расходы на доставку покрывает наша компания.
- Если причиной возврата является несоответствие товара вашим ожиданиям (не по вине магазина), расходы на доставку оплачивает покупатель.
Мы всегда готовы помочь в решении любых вопросов и сделать всё возможное для вашего удобства!