ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРУ)

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Товариства з обмеженою відповідальністю «Електрика в домі» (далі — «Продавець») укласти електронний договір купівлі-продажу товарів на вебсайті eldim.com.ua (далі — «Сайт») з будь-якою дієздатною фізичною або юридичною особою (далі — «Покупець») на викладених нижче умовах.

Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію», у разі прийняття викладених нижче умов і оформлення замовлення, фізична або юридична особа стає Покупцем, а договір набуває чинності як письмовий договір.

1. Визначення термінів

  • Публічна оферта (Оферта) — відкрита пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу на зазначених умовах, розміщена на Сайті.

  • Акцепт — повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом оформлення Замовлення на Сайті або за телефоном.

  • Товар — електротехнічне обладнання, кабельно-провідникова продукція, захисні пристрої, супутні матеріали та послуги, перелік яких розміщено на Сайті.

  • Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на купівлю обраного Товару за адресою доставки.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця замовлений Товар, а Покупець зобов’язується прийняти й оплатити його на умовах цього Договору.

2.2. Найменування, асортимент, кількість і характеристики Товару визначаються Покупцем під час оформлення Замовлення на Сайті [Электрика в доме].

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через функціонал кошика на Сайті або шляхом звернення за контактними телефонами інтернет-магазину.

3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець надає достовірну інформацію: прізвище, ім’я, контактний телефон, адресу електронної пошти та адресу або номер відділення перевізника для доставки.

3.3. Після оформлення Замовлення Продавець підтверджує його статус дзвінком менеджера, SMS-повідомленням або листом на вказану електронну пошту.

3.4. У разі відсутності замовленого Товару на складі Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує альтернативу або анулювання Замовлення з поверненням сплачених коштів.

4. Ціна товару та порядок оплати

4.1. Ціни на Товари вказуються в національній валюті України — гривні, та включають встановлені законодавством податки.

4.2. Вартість доставки не входить до базової вартості Товару та оплачується Покупцем окремо за тарифами обраної служби доставки, якщо інше не узгоджено сторонами.

4.3. Оплата здійснюється такими способами:

  • Онлайн-оплата платіжною карткою на Сайті через платіжні сервіси;

  • Безготівковий розрахунок за банківськими реквізитами (на розрахунковий рахунок ТОВ «Електрика в домі»);

  • Післяплата (накладений платіж) при отриманні у відділенні поштової чи транспортної компанії.

5. Умови доставки та отримання

5.1. Доставка Товарів по території України здійснюється транспортними компаніями (зокрема «Нова Пошта») або шляхом самовивозу зі складу/магазину Продавця.

5.2. Строки відправлення узгоджуються з Покупцем під час підтвердження Замовлення (зазвичай від 1 до 3 робочих днів за наявності товару на складі).

5.3. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту його передачі перевізнику або вручення Покупцю (при самовивозі).

5.4. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, відповідність найменування, комплектацію та зовнішній вигляд. Претензії щодо механічних пошкоджень після прийняття товару від перевізника без складання відповідного акту не приймаються.

6. Повернення та обмін товару

6.1. Повернення та обмін товару належної якості регулюється Законом України «Про захист прав споживачів»:

  • Покупець має право повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

  • Обмін або повернення здійснюються, якщо Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, оригінальну упаковку та розрахунковий документ (чек, накладну).

  • Зверніть увагу: кабельно-провідникова продукція та інші матеріали, нарізані під індивідуальний розмір, визначений Покупцем, поверненню та обміну належної якості не підлягають відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172.
    6.2. У разі виявлення виробничого браку або істотних недоліків протягом гарантійного строку, обмін, ремонт або повернення коштів здійснюються на підставі висновку сервісного центру або експертизи виробника.
    6.3. Кошти повертаються тим самим способом, яким здійснювалася оплата, протягом 7 робочих днів з моменту отримання поверненого товару Продавцем.

7. Конфіденційність і захист персональних даних

7.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець дає добровільну згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

7.2. Продавець використовує персональні дані виключно для виконання зобов’язань за цим Договором, інформування про статус замовлення та клієнтської підтримки.

7.3. Продавець зобов’язується забезпечити конфіденційність отриманих даних та не передавати їх третім особам, крім служб доставки та випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.

8. Інші умови та вирішення спорів

8.1. Цей Договір регулюється законодавством України.

8.2. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до підсудності, встановленої чинним законодавством.

8.3. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

9. Реквізити продавця

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЕЛЕКТРИКА В ДОМІ»
Україна, 08110, Київська обл., Бучанський р-н, село МихайлівкаРубежівка, вул. Роговенка, будинок 81
IBAN UA14 3003 3500 0000 0260 0924 8472 3 у АТ РАЙФФАЙЗЕН БАНК
Реєстраційний код платника податків 46371319, 
тел.+38(068)8204300,